Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 20/11/2025

I / Éditeur du Site

  • Nom Commercial : Aventure Toit
  • Raison Sociale : Entreprise Individuelle de Matthéo Ray-Cassagne
  • Adresse du siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
  • Siret : 94500766400010
  • Siren : 945007664
  • Code NAF ou APE : 4791B (Vente à distance sur catalogue spécialisé)
  • Forme d'exercice : Commerciale
  • Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception du commerce d'automobile et de motocycle
  • Responsable de la publication : Matthéo Ray-Cassagne
  • Site web : https://aventure-toit.com

II / Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur effectuant un achat sur le site https://aventure-toit.com (ci-après « le Client »), et Aventure Toit (ci-après « le Vendeur »).

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière, sans réserve, des présentes CGV par le Client. Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront sur toute autre condition.

III / Produits

Les produits proposés à la vente sont des Tentes de Toit et d'accessoires liés au camping, décrits sur des fiches produits détaillées. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.

La disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit. En cas d'indisponibilité après passation de commande, le Vendeur informera le Client par e-mail et proposera un remboursement ou un produit de substitution.

IV / Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

V / Commande et Processus d'Achat

  1. Sélection des produits : Le Client ajoute les produits souhaités à son panier virtuel.
  2. Validation du panier : Le Client vérifie les détails de sa commande et corrige d'éventuelles erreurs.
  3. Identification : Le Client renseigne ses informations personnelles nécessaires à la livraison et à la facturation.
  4. Choix du mode de livraison : Le Client sélectionne le mode de livraison proposé.
  5. Choix du mode de paiement : Le Client choisit son mode de paiement parmi ceux acceptés (voir notre Politique de Paiement).
  6. Confirmation de commande : Le Client confirme définitivement sa commande. Le paiement est alors déclenché.Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.

VI / Paiement

Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire via Shopify Payments, notre prestataire de paiement sécurisé. Le débit est immédiat au moment de la validation de la commande. Les détails des modes de paiement et de la sécurité des transactions sont précisés dans notre Politique de Paiement.

VII / Expédition et Livraison

Les délais de traitement, d'expédition et de livraison sont détaillés dans notre Politique d'Expédition et de Livraison, accessible sur le Site.

  • Délai de Traitement : 1 à 3 jours ouvrés.
  • Délai de Livraison (France métropolitaine) : 5 à 6 jours ouvrés après expédition.
  • Suivi : Un numéro de suivi est fourni par e-mail dès l'expédition de la commande. En cas de retard ou de problème de livraison, le Client est invité à consulter ladite politique et à contacter notre service client.

VIII / Droit de Rétractation et Retours

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un droit de rétractation de trente (30) jours calendaires à compter de la réception de sa commande.

Les conditions d'exercice de ce droit, la procédure de retour, les conditions des articles retournés et les modalités de remboursement sont décrites dans notre Politique de Retours et Remboursements, disponible sur le Site.

Les frais de retour sont gratuits pour le Client.

IX / Garanties Légales

Tous les produits vendus par Aventure Toit bénéficient des garanties légales suivantes :

  • Garantie légale de conformité : Articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation. Le Vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
  • Garantie des vices cachés : Articles 1641 et suivants du Code civil. Le Vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
  • Pour toute demande concernant les garanties, le Client doit contacter le service client.

X / Responsabilité

La responsabilité de Aventure Toit ne saurait être engagée en cas de manquement aux obligations contractuelles résultant d'un cas de force majeure, tel que défini par la jurisprudence française.

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

XI / Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à notre politique "Ne pas vendre ni partager mes données", toutes deux disponibles sur le Site.

XII / Litiges et Médiation

En cas de litige, le Client doit s'adresser en priorité au service client du Vendeur pour rechercher une solution amiable.

Si aucune solution amiable n'est trouvée dans un délai raisonnable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation.

Les coordonnées du médiateur de la consommation dont dépend Aventure Toit seront indiquées sur le site dès sa désignation.

XIII / Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige en relation avec l'interprétation, l'exécution ou la rupture des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.

XIV / Contact

  • Adresse e-mail : contact@aventure-toit.com
  • Téléphone : +33 6 77 50 83 34
  • Service client : Disponible du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h et fermé le Samedi, Dimanche et jours fériés. Réponse sous 24 à 48h ouvrées.